Politique d'expédition
EXPÉDITION ET LIVRAISON
BELGIQUE
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 80EUR D'ACHAT
LIVRAISON À PARTIR DE 4.00 EUR
FRANCE
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 80EUR D'ACHAT
LIVRAISON À PARTIR DE 6.00 EUR
LUXEMBOURG
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 80EUR D'ACHAT
LIVRAISON À PARTIR DE 8.00 EUR
PAYS-BAS
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 80EUR D'ACHAT
LIVRAISON À PARTIR DE 3.75 EUR
Qui expédie mes articles ?
Nous utilisons principalement BPOST et Mondial Relay mais nous pouvons faire appel à d'autres transporteurs de temps en temps, selon les besoins. L'option permettant de sélectionner une méthode d'expédition est disponible à la caisse.
Nous utilisons généralement un service de livraison avec signature, vous devrez donc presque toujours signer pour réceptionner vos articles.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer à une adresse comprenant un numéro de boîte postale, car nous exigeons une signature à la livraison.
Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mes articles ?
Nous nous efforçons d'expédier la plupart des commandes sous 24 heures. La plupart des commandes passées avant 13 heures seront expédiées le jour même.
BELGIQUE - La livraison prend normalement de 1 à 3 jours ouvrables à partir de l'expédition, en fonction du service sélectionné à la caisse.
Europe - Le délai de livraison est normalement de 2 à 6 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, mais nous proposons un service aérien express qui peut être sélectionné lors du passage de la commande.
Vous serez informé de l'identité de l'expéditeur de votre colis par courrier électronique ou par les informations que vous avez fournies lors de votre commande, par exemple par SMS.
Veuillez noter que les délais de livraison ci-dessus ne tiennent pas compte des retards éventuels dus à l'autorisation du paiement ou à des problèmes imprévus,
Nous sommes une petite entreprise indépendante, aussi veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à la date d'expédition.
Délais de douane - Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables des délais causés par le dédouanement des commandes internationales.
Quels sont les frais d'expédition ?
REMARQUE : si le poids total du colis est supérieur à 2 kg, des frais d'expédition supplémentaires peuvent être facturés. Nous vous contacterons séparément si le poids total dépasse 2kg.
Clients d'outre-mer, taxes et droits de douane
Veuillez noter que les clients résidant en dehors du Royaume-Uni seront responsables de tous les droits d'importation ou autres taxes, frais et charges appliqués par les douanes ou autres autorités du pays de réception. Si vous n'êtes pas sûr que ces droits, taxes et frais s'appliquent à votre commande, vous devez contacter les autorités fiscales ou douanières locales.
Nous vous facturons votre commande en livres sterling. Le prix réel facturé aux clients étrangers sera soumis au taux de change appliqué par la société émettrice de votre carte de crédit ou de débit.
Clients de l'UE, taxes et droits de douane
Veuillez noter que les clients effectuant des achats dans l'UE, suite à la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne, seront désormais redevables de tous les droits d'importation ou autres taxes, frais et charges appliqués par les douanes ou autres autorités.